Por Esther Gómez y María Chocano. Page Personnel Healthcare.
La industria farmacéutica no se queda atrás y podemos ver su presencia en las redes sociales como Facebook, Twitter o Linkedin, dirigiéndose a consumidores, pacientes y grupos profesionales de forma independiente.
El marketing online cada vez es más importante, observamos como todas las marcas tienen presencia de manera individualizada en las redes sociales, foros, blogs y en la mayoría de los casos mediante su propia página web.
El comportamiento del paciente también ha cambiado, de manera que hoy en día la primera consulta es online, y el paciente llega a visitar al médico con una idea formada, a contrastar su información con la del profesional. Webs como Wikipedia registran un elevado índice de consultas sobre diferentes enfermedades diariamente. Todo esto exige una presencia moderadora e informadora por parte de las marcas, que dirigen sus esfuerzos a una mayor presencia.
Los equipos de fuerza de ventas cuentan cada vez con mayor tecnología para informar a sus clientes en tiempo real y a distancia, haciendo uso de IPADS y PDAs entre otros y facilitando a sus clientes diferentes plataformas de información en ambas direcciones, en sinergia con los departamentos de marketing.
Podemos concluir que la presencia online de la industria farmacéutica es cada vez mayor y la tendencia es necesariamente creciente.
CREO QUE DEBE SER EL FACULTATIVO QUIEN DIAGNOSTIQUE, Y NO ELPACIENTE
-UN SALUDO