Boehringer Ingelheim España, una de las compañías farmacéuticas más importantes del país, ha firmado un acuerdo de servicios de consultoría e inteligencia de negocio con IBM para el despliegue de una solución de análisis y optimización de datos. Gracias a este acuerdo, la compañía podrá mejorar su operatividad y eficiencia en la gestión de los datos, lo que redundará en una mayor eficacia en el proceso de toma de decisiones que son clave para el negocio. El proyecto ha sido desarrollado por la división de consultoría Optimización y Análisis de Negocio de IBM y engloba áreas clave corporativas de la farmacéutica como Ventas, Marketing y Finanzas.
El acuerdo surge a partir de una necesidad de actualizar el portal de ventas de Boehringer Ingelheim, que da soporte a su red comercial. Este portal se creó para proporcionar información de negocio que fuera útil para los vendedores a la hora de ofrecer los productos de la farmacéutica, pero para ser más eficiente necesitaba una mayor consistencia de los datos, además de la garantía de una disponibilidad inmediata de la información según los requerimientos de los usuarios. La nueva solución proporciona una visión corporativa e integrada, con un proyecto único que permite tomar mejores decisiones y aumentar las acciones de ventas, al tiempo que proporciona a los departamentos de Marketing y Finanzas capacidades de reporte y análisis.
El proyecto, basado en la solución Cognos 8 Business Intelligence de IBM sobre almacenamiento de datos (o Data Warehouse), contempla el despliegue de la solución para las siguientes áreas:
• Solución de gestión de ventas: El portal de ventas proporciona a la red comercial toda la información necesaria para su trabajo diario, con datos territoriales de facturación, mercado de consumo, visitas a hospitales y médicos y presupuestos. La solución también es crucial para el seguimiento de los objetivos de la fuerza de ventas, ya que proporciona información consolidada sobre el plan de ventas y la frecuencia de las visitas.
• Solución de análisis para el departamento financiero: Proporciona a los responsables financieros funciones de análisis de la información gracias a la automatización de los informes corporativos, reduciendo drásticamente el esfuerzo dedicado al proceso de los datos, lo que les permite enfocarse en el análisis de la información para una más eficiente toma de decisiones.
• Solución para el departamento de Marketing: Proporciona información de la industria farmacéutica y aporta información y análisis útil a través de diferentes unidades de negocio de la compañía, consiguiendo una visión única del comportamiento del mercado. Además, permite realizar un análisis comparativo de negocio, entre el mercado y sus datos internos, consiguiendo una visión anticipada de su negocio.
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