Conseguir aumentar el sentimiento de auto cuidado entre la población o adaptarse a los nuevos canales de distribución que ofrece el mundo digital son algunas de las conclusiones preliminares extraídas de la primera sesión de networking impulsada por el ICH.

Según datos de hmR, en España, en un año el sector Consumer Healthcare ha facturado 5.454,3 millones de euros y ha aumentado un 3,1% respecto al ejercicio anterior. Este mercado está formado por 5 grandes categorías de productos: OTC, Suplementos, Personal Care, Patient Care y Nutrición.

El ICH es una asociación de profesionales del sector healthcare, provenientes de empresas de salud, alimentación y gran consumo que quiere posicionarse como referente en el ámbito de la salud preventiva.

Conseguir aumentar el sentimiento de auto cuidado entre la población y adaptarse a los nuevos canales de distribución que ofrece el mundo digital son algunas de los principales retos que presenta el mercado Consumer Healthcare en España según los principales directivos de este sector que han asistido al acto de presentación del Instituto Consumer Healthcare (ICH). Este Instituto es la primera organización de profesionales en nuestro país que engloba los cinco principales sectores que forman el mercado de Consumer Healthcare (CH) OTC, Suplementos, Personal Care, Patient Care y Nutrición, para fomentar su crecimiento.

Para definir los próximos pasos del sector, los más de 30 asistentes han participado en una sesión de networking muy dinámica en la que han debatido sobre los frenos, retos y oportunidades que presenta el mercado de Consumer Healthcare en España. Así, han comentado que el sector Consumer Healthcare en España es un mercado poco desarrollado en comparación con otros países europeos, y, precisamente por ello, los profesionales convienen en que es ahora el momento de trabajar para aumentar el sentimiento de auto cuidado entre la población. Asimismo, resaltan que uno de los principales retos es conseguir adaptar las empresas a los nuevos canales de distribución que ofrece el mundo digital, un entorno al que cada vez acuden más consumidores para obtener información que luego influye en su decisión de compra. Estas son las conclusiones preliminares extraídas de la sesión de hoy, pero los miembros del ICH trabajarán en un documento más extenso analizando todo lo comentado durante esta sesión.

Fomentar el crecimiento del Consumer Healthcare en España
Desde el ICH explican que el objetivo es repetir este encuentro unas 3 veces al año para fortalecer las relaciones entre los diferentes perfiles de profesionales del sector y fomentar el crecimiento del mercado frente al panorama actual de consumo: en un año el sector Consumer Healthcare ha aumentado un 3,1% respecto al ejercicio anterior y ha facturado 5.454,3 millones de euros a PVP, siendo los productos de la categoría Patient Care  los que más volumen de negocio generan con 1.483,5 millones de euros, según datos aportados por la consultora Health Market Research (hmR).

Por un lado, están los consumidores que cada vez se preocupan más por su salud , son más autosuficientes y analíticos a la hora de tomar decisiones de compra y, además, reclaman una relación bidireccional con las empresas. Y, por otro lado, están los profesionales que provienen de sectores tan diferentes como gran consumo, farmacia o salud preventiva, y por tanto, nos encontramos con  importantes diferencias entre los perfiles de los distintos profesionales. 

Para fomentar el crecimiento de CH, el Instituto propone dos líneas de actuación dirigidas a profesionales y a consumidores. En primer lugar, quiere impulsar la formación y conocimiento del sector por parte de los que trabajan en él mediante las sesiones de networking como la de hoy y un curso para directivos del sector healthcare en EADA, que ha presentado Joan Carles Serra -foto-, profesor de EADA, durante el acto. En segundo lugar, el ICH también prevé impulsar acciones concretas para mejorar la información que recibe el consumidor, convirtiéndose así en un referente para todo aquel (consumidor, empresa, medio o institución) que quiera profundizar sobre el Consumer Healthcare en España.

En palabras de Josep Maria Adalid, presidente del ICH: “El objetivo de estos encuentros es, a nivel profesional, poner en común los conocimientos específicos de los profesionales de cada sector para empezar a crear un conocimiento general sobre el consumer health. Y a nivel consumidor, queremos mantener una estrecha comunicación con los consumidores para poder proporcionarles la información suficiente para que sepan elegir el producto que mejor se adapte a sus necesidades”.