La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), dependiente del Ministerio de Sanidad, ha informado de posibles fallos con la aplicación para dispositivos móviles 'Contour Diabetes', diseñada para personas con diabetes que disponen del medidor de glucosa en sangre 'Contour Next', de la empresa Ascensia Diabetes Care.

La aplicación puede descargarse en 'Apple AppStore' y 'Google Play' y, en concreto, los posibles fallos pueden afectar a la versión 1.2.0 o inferior de esta aplicación cuando sincroniza los datos con la Nube (Contour Cloud).

De hecho, de acuerdo con la información remitida por la empresa, esta situación sólo afecta a los usuarios que utilicen la misma cuenta de la Nube para visualizar la 'app' en más de un dispositivo móvil ('smartphone' o tableta). Así, los datos en el medidor 'Contour Next' y en el dispositivo móvil principal que recibe directamente los datos del medidor no se ven afectados.

La empresa ha enviado una nota de aviso a los usuarios de la aplicación para informarles del problema detectado, en la que se incluye las recomendaciones y actuaciones a seguir por cada uno de ellos.

Asimismo, la sincronización de la 'Contour Cloud' ha sido desactivada temporalmente hasta que se lleve a cabo la actualización de la 'app' que corregirá el problema.