Teletrabajo o la pregunta de ‘para qué’ ir a la oficina

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Sandra Vicente. Directora de RRHH. Amgen.

Teletrabajo o la pregunta de ‘para qué’ ir a la oficina

31/10/2022
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Nadie se sorprende en la actualidad ante la afirmación de que el teletrabajo ha llegado para quedarse. Lo que surgió como una necesidad durante los meses de confinamiento, se ha convertido en una práctica habitual en muchas empresas. Más allá de perfilarse como una nueva tendencia en la gestión de los Recursos Humanos, el teletrabajo ha demostrado que la flexibilidad es una de las claves para atraer y retener talento: confiar en los empleados y dotarles de mayor libertad para que puedan alinear su propósito vital con el de la compañía.

Aumento de la productividad, mejora de la conciliación laboral con la vida personal y familiar, reducción del absentismo laboral y de las horas extras, fomento de la responsabilidad y del orgullo de pertenencia, son algunas de las razones que avalan el teletrabajo.  

En Amgen sabemos que la flexibilidad y la confianza en los empleados son factores clave que se traducen en un mayor rendimiento y, lo que es más importante, en un aumento de la satisfacción y el orgullo de pertenencia. Por eso, desde nuestro nacimiento en 1980 hemos sido punteros en nuestras políticas de Recursos Humanos. Nuestra fuerte cultura organizativa, basada en la confianza en nuestros equipos y la responsabilidad de cada empleado, nos permitió hace más de dos décadas empezar a implantar el teletrabajo.

En octubre de 2021, decidimos dar un paso más allá poniendo en marcha FlexSpace, un nuevo modelo de trabajo, más flexible y eficiente, que combina lo mejor del trabajo remoto y el presencial, y fomenta que acudir a la oficina se haga con intencionalidad y no por defecto.

En una compañía global que trabaja en un mundo interconectado, y gracias a las nuevas herramientas digitales, cada vez es más fácil avanzar en proyectos y tomar decisiones sin estar todos trabajando a la vez y en el mismo espacio. 

A diferencia de otras compañías que han optado por modelos híbridos basados en porcentajes de tiempo de presencialidad, en Amgen, el hecho de que un empleado acuda o no a nuestras instalaciones se rige por el propósito de la actividad a realizar. Así, el uso de las oficinas se reserva para aquellas actividades que se desarrollan de manera más efectiva en encuentros en persona.

Lógicamente, con este cambio de modelo, nos dimos cuenta de que las zonas de trabajo individuales habían quedado obsoletas. Necesitábamos una nueva forma de relacionarnos, de cocrear y de trabajar en equipo. Así, llegamos a la conclusión de que se requería una redefinición de las zonas de trabajo en busca de espacios de uso colaborativo en los que poder realizar reuniones, conectar con los compañeros y compartir ideas.

En definitiva, se hacía necesario adaptar nuestras oficinas y los equipamientos a la nueva realidad, para que nuestras instalaciones sean espacios polivalentes, cómodos, versátiles y flexibles, siempre asegurando el bienestar y la salud emocional de los empleados. 

Todas estas políticas han sido formuladas junto a nuestros empleados y avaladas en las encuestas internas que realizamos periódicamente. De hecho, la decisión de primar el teletrabajo fue respaldada por el 76% de los trabajadores que manifestaron su preferencia por mantener la flexibilidad sobre el cuándo y desde dónde trabajar.

En este contexto, por tanto, nos sentimos muy orgullosos de que Amgen en 2021 haya vuelto a ser reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en España por la consultora Great Place to Work y la compañía Top Employer por nuestro compromiso por mejorar las condiciones y el entorno laboral. 

Estoy convencida de que la búsqueda del bienestar del empleado irá relegando progresivamente el modelo laboral exclusivamente presencial y muchas empresas irán evolucionando hacia la flexibilidad, permitiendo a sus empleados trabajar desde casa con mayor asiduidad. Y quizás dentro de algunos años, la idea de trabajar en la oficina de lunes a viernes resulte tan anticuada como lo es ahora imaginar un mundo laboral sin vacaciones. 

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