SERCÓMEX PHARMA

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¿Quiénes somos?

Sercómex Pharma es la única empresa dedicada a la ejecución de programas de visita médica remota y omnicanal, para promocionar productos de nuestros clientes entre los Profesionales Sanitarios.

Con un conocimiento adquirido desde 2010 en visita remota a profesionales sanitarios, somos la única empresa española centrada exclusivamente en visita médica en canales no presenciales.

Desarrollamos programas de todo tipo:
• Lanzamientos de nuevos productos, nuevas indicaciones, nuevos targets.
• Promoción de maduros.
• Awareness de patología – Cambios de práctica clínica.
• Mapeo de targets
• Programas de Soporte a Pacientes (PSP)

Nuestra propia metodología y conocimiento nos permiten generar mensajes adaptados a cada profesional (especialista, AAPP, enfermería, farmacia, farmacia hospitalaria…), a cada canal (videoconferencia, teléfono, email, podcast, etc.) y a cada tipología de programa. A través de la omnicanalidad conseguimos la personalización total y la fidelización a nuestros programas.

Disponemos de un área propia (Market Structure Team) responsable de aglutinar, custodiar y actualizar todo el conocimiento necesario sobre el sector pharma, en cuanto a datos y a información general se refiere.

También prestamos servicios de consultoría para llevar a cabo la transformación omnicanal, dando formación, soporte y seguimiento a los equipos de delegados de ventas de nuestros clientes.

Más info: info@sercomex.es

Servicios que ofrecemos:

Visita médica omnicanal Visita médica remota Consultoría omnicanal Estrategias omnicanal Equipos venta remota (eRep) Formación eReps Externalización equipos de ventas Plataforma omnicanal

Equipo directivo

Javier Anaya Rivero

Socio Director

Begoña Gómez Montero

Socia Directora

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No hace más de 10 años, obtener el mapa genético de una persona tenía un coste de 350.000$. Hoy en día, apenas cuesta 500 $.

Begoña Gómez. Socia Directora. Sercómex Pharma.

¿Cómo ha influido el panorama actual en la visita médica remota?

¿Qué ha supuesto 2020 en la gestión de la visita médica y qué perspectivas hay para 2021?

Redacción.

Entrevista a Begoña Gómez, Socia Directora en Sercomex Pharma

Entrevistamos a Begoña Gómez, Socia Directora de la compañía Sercomex Pharma.

Begoña Gómez. Socia Directora. Sercómex Pharma.

¿Qué estamos viviendo?

Los efectos del coronavirus en la visita médica remota.

Begoña Gómez. Socia Directora. Sercómex Pharma.

Sinergias entre la fuerza de ventas interna y un equipo de outsourcing

Hace años, las actividades que se externalizaban se centraban, fundamentalmente, en aquellos procesos no estratégicos para una compañía, dejando su ejecución en manos de un proveedor externo que, como experto en esa actividad, conseguía realizarla con mayor eficiencia.

Begoña Gómez. Socia Directora. Sercomex Pharma.

Ahora es el momento idóneo de poner en marcha una estrategia omnicanal

Llevamos ya un tiempo hablando y oyendo hablar de la multicanalidad para llegar al facultativo de diferentes maneras, buscando la más efectiva en función de sus hábitos, necesidades y gustos. En cada empresa esta estrategia multicanal se ha llevado a cabo de diversas formas y a diversa escala, pero, permítanme decirlo, salvo algunas excepciones, esta transformación se está llevando a cabo al “trantran”.

Begoña Gómez. Socia Directora. Sercómex Pharma.

Importancia del equipo en una estrategia Omnichannel

Según el informe ‘Pharma 2020: The Vision’, realizado por Price Waterhouse Coopers (PWC), el modelo de negocio de la industria farmacéutica actual es insostenible.

Begoña Gómez. Directora General. Sercómex Pharma.

¿Por qué la omnicanalidad como estrategia de contacto con los médicos?

El desarrollo de la tecnología ha conseguido que, en muy poco tiempo, la mayor parte de nosotros hayamos cambiado nuestra manera de conseguir información, de relacionarnos, de adquirir productos y servicios… en definitiva, nos ha permitido gestionar lo que queremos, en el momento en el que queremos y a través del canal que más nos interese en cada momento.

Redacción.

Entrevista a Begoña Gómez, Directora de Operaciones de Sercómex Pharma

En Sercómex Pharma están convencidos de que la multicanalidad en cuanto al contacto con los médicos es el presente y, sobre todo, es el futuro. Además, entienden la multicanalidad como un modelo de sostenibilidad entre los diferentes canales liderados por un canal ‘director’. Para saber más acerca de todo ello, charlamos con su Directora de Operaciones, Begoña Gómez.

Begoña Gómez. Directora de Operaciones. Sercomex Pharma.

La visita médica virtual en España: una carrera de fondo hacia la optimización de recursos

Los años de “evangelización” han servido para que, poco a poco, se vaya generalizando la visita telefónica entre los diferentes tipos de laboratorios. Es por ello que, hoy en día, ya son una realidad los primeros modelos de visita telefónica, estructurados y con metodología propia, basados en voz y tecnología.

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