Una encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) a 1.293 usuarios de farmacias realizada entre marzo y abril de este año ha revelado que los consumidores son favorables a ampliar las competencias de estos profesionales sanitarios.

Además, la encuesta ofrece un retrato muy positivo de los servicios de los farmacéuticos durante la pandemia, que obtienen una valoración general de 88 sobre 100. Una nota muy alta que también comparten sus profesionales en aspectos tales como la simpatía, su competencia técnica, la información que ofrecen o el tiempo dedicado.

Los resultados de la encuesta, publicados en la revista OCU Salud de octubre, también reflejan una opinión favorable a la ampliación de competencias de las farmacias en varios apartados, entre las que OCU destaca tener un papel más activo en el seguimiento de la salud de los pacientes.

OCU defiende desde hace años que las farmacias "podrían contribuir a la detección de posibles interacciones entre fármacos y duplicidades de principios activos en pacientes polimedicados, así como para fomentar el uso racional de los medicamentos".

Asimismo, instan a disponer de un espacio confidencial para asuntos personales, "un recurso que sin duda facilitaría una comunicación más abierta entre el paciente y el personal de la farmacia". Igualmente, defienden como "imprescindible" que puedan acceder al historial médico "para poder impulsar un papel más activo en el seguimiento del paciente, al menos a la parte del historial relativa a la medicación y con la autorización expresa del paciente".

OCU también argumenta que podrían servir de punto de contacto para informar de violencia doméstica. "Se trataría de aprovechar la cercanía del usuario con el personal de la farmacia para, en coordinación con Servicios Sociales, detectar estas situaciones", remachan.